Déployer des solutions digitales pour permettre l'animation d'ateliers à distance dans un contexte de télétravail prolongé
Afin de répondre aux nouveaux enjeux d'organisation du travail dans un contexte nouveau de télétravail prolongé, la priorité était de trouver des solutions et outils pour faciliter la mise en place et l'animation d'ateliers collaboratifs et d'embarquer les collaborateurs dans leur utilisation.
En bref...
- Secteur : Distribution
- Client : Groupe de distribution de produits cosmétiques
- Offre : Télétravail & Engagement collaborateurs
Défis
Dans le cadre d’un grand projet de transformation, notre client devait conduire des ateliers collaboratifs. Dans un contexte nouveau de télétravail prolongé, il devait s’équiper rapidement d’outils ad hoc et accompagner les équipes dans l’appropriation à l’outil.
Solution
- Développement d'un recueil de bonnes pratiques permettant d’optimiser la conduite d’un atelier à distance.
- Aide au choix d'un outil unique disposant des fonctionnalités adaptées aux besoins des ateliers (brainstorm, design thinking, ...) : Klaxoon
- Formation des équipes clients aux bonnes pratiques en matière d'animation d'ateliers à distance.
- Tests systématiques sur la partie logistique des ateliers afin d’éviter l’effet Bonaldi.
Résultats
- Déploiement de l'outil Klaxoon et formation des collaborateurs à l'ensemble des fonctionnalités
- Des animateurs et participants rassurés quant à la possibilité de poursuivre l'animation des ateliers à distance.
- Des temps d'ateliers divisés par deux (par rapport au temps physique) pour éviter l'épuisement des équipes.
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