COVID-19 : de nouvelles opportunités pour la stratégie de services des assureurs ?
En partenariat avec Next Content, Talan Consulting a sondé un panel de 1000 personnes, sur leur niveau d'inquiétude suite au COVID-19 et au déconfinement. Découvrez dans cet article quels enseignements les assureurs peuvent tirer.[...] COVID-19 : comment évoluent les inquiétudes des Français suite a...
Miser sur son CRM pour réussir sa sortie de crise post-Covid-19
Dans le replay de ce webinar, trois experts de Talan interviennent sur les aspects projets spécifiques au CRM, les innovations dans le secteur et le change management. [...]...
Du Chatbot aux conversations avancées, quels bénéfices pour votre organisation ?
Découvrez dans le replay de ce webinar, et au travers de cas concrets, ce qu’est un AVA et des recommandations quant aux chatbots.[...]...
Etude Culture Conformité : conjuguer enjeux business et enjeux de conformité
Quels leviers les Directions Conformité des banques peuvent-elles activer pour répondre aux enjeux croissants de conformité sans entraver le business ?[...]...
Justice prédictive et case management
Laurent Cervoni, directeur de l'intelligence artificielle de Talan Consulting participait à la table ronde justice prédictive au Legaltech Show.[...] Le droit n’a pas échappé à l’Intelligence Artificielle… L’essor de l’Intelligence Artificielle impacte aujourd’hui tous les secteurs d’activités, de l...
Développer son attractivité : un double défi pour la formation
Comment la formation peut-elle favoriser l'engagement des collaborateurs et développer l'attractivité de la marque employeur ? Téléchargez la dernière publication de l'équipe People & Culture ![...]...
Identifier la Trajectoire de Transformation de son Système d’Information pour un Opérateur Télécoms international.
[...] Pour cet opérateur télécoms, il devient vital de se doter en urgence d'un SI et d'une organisation agile, à même de suivre les évolutions d'un marché en pleine évolution. Cet opérateur Télécoms dispose d'un Système d'information vaste (briques CRM, BI, ERP, SOA, MDM…) , complexe et ancien qui ...
Accompagner 2 sociétés sœurs dans le remplacement d’un outil Front Middle en adoptant une structure projet légère
[...] Découvrez comment TalanConsulting a accompagné un groupe d'assurance dans la sélection et mise en œuvre d'une nouvelle solution Front Middle. Les systèmes d'information des deux sociétés de gestion concernées reposaient sur la même solution progicielle pour couvrir principalement les périmètre...
L’agilité appliquée au développement d’un plan stratégique IT
[...] Découvrez comment TalanConsulting a initié une philosophie agile de construction du plan stratégique IT d'une grande Utility. Devant le constat que les schémas directeurs tendent à devenir rapidement obsolètes, TalanConsulting a initié une philosophie agile de construction de la cible IT. Le m...
Définir un plan d’amélioration de la régularité ferroviaire
[...] Découvrez comment TalanConsulting a accompagné une entreprise ferroviaire dans l'analyse de sa régularité et la définition d'un plan d'actions innovantes. Une baisse de la régularité des trains amène l'entreprise ferroviaire à lancer un nouveau plan d'amélioration Après quelques années marquée...