[Cas Client] Groupe BPCE : Sécuriser les recrutements et favoriser la fidélisation des nouveaux collaborateurs en construisant une expérience unique et mémorable
Contexte :
Le Groupe BPCE, composée de la Caisse d’Epargne et de la Banque Populaire, propose ses services dans plus de 2 000 agences. En 2021, il prend la décision de changer d’outil d’onboarding car ce dernier ne répondait plus aux exigences RGPD et aux souhaits des métiers (notamment avec des difficultés dans la prise en main des fonctionnalités).
Talan Consulting intervient pour sécuriser la phase de cadrage et accompagner la mise en œuvre du projet, en répondant aux deux enjeux suivants :
- Optimisation de la stratégie de déploiement
- Réduction des coûts
Méthodologie et apports Talan :
Cadrage & Conception
- Audit du process d’onboarding
- Définition du Core Model Groupe
- Adaptation du Core Model aux besoins particuliers des filiales
- Accompagnement des filiales dans la refonte de leurs process, tout en veillant à leur cohérence afin de limiter les développements spécifiques
Recette : Planification et réalisation des tests unitaires et de bout-en-bout
Conduite du changement : Stratégie de formation « train the trainer »
- Conception et mise en place
- Formation des Responsables RH / SIRH et Managers des Entités
- Réalisation des livrables pour utilisateurs finaux
Objectifs :
- Mise à jour règlementaire notamment au regard du RGPD
- Augmenter le taux de rétention des futurs Collaborateurs, notamment au travers la mise en place d’un Onboarding ludique
- Améliorer la prise en main de l’outil par les RH et Administrateurs
- Gagner du temps sur le process de Recrutement-Onboarding pour les équipes RH
Gains clients et résultats :
- Gain de temps : 2 jours d’économie, par mois, par personne
- Augmentation de la satisfaction des collaborateurs onboardés
- Satisfaction des filiales quant au respect de leurs besoins spécifiques
- Engagement collaborateur, acception du nouvel outil auprès des filiales, création de club SIRH ( marketing, présentation de la roadmap)
Durée : 14 mois , de novembre 2022 à janvier 2024
1 Consultant Sénior
Vous souhaitez en savoir plus ?
Complétez le formulaire ci-dessous pour nous parler de vos projets. Nous prendrons rapidement contact avec vous et serons ravis de vous présenter plus en détails nos expertises et références.
Vous êtes candidat et vous souhaitez nous rejoindre ? Rendez-vous sur notre site carrière ou complétez le formulaire de candidature spontanée ! Les candidatures reçues via ce formulaire ne seront pas transférées.
Les informations recueillies à partir de ce formulaire de contact font l’objet d’un traitement informatique nécessaire à la gestion de votre demande. Celles-ci seront enregistrées et transmises au service Marketing et Commercial au sein du Groupe Talan. Nous vous invitons à ne remplir que les informations pertinentes au traitement de votre demande. Vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression aux données à caractère personnel qui vous concernent ainsi que d'un droit de limitation et d'opposition pour des motifs légitimes au traitement de ces données. Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre DPO à l’adresse dpo@talan.com. Pour plus d’informations sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre politique de protection des données personnelles.