Secteur du commerce de détail

Aider les détaillants à accélérer leur transformation numérique grâce au commerce unifié, à la gestion automatisée des stocks, à des stratégies omnicanales et à des solutions infonuagiques sécurisées — pour offrir une expérience client fluide et optimiser les opérations en vue d’une croissance durable.

Les détaillants canadiens risquent de prendre du retard, 77 % n'ayant pas de stratégie d'innovation, tandis que les entreprises prospères, au Canada comme aux États-Unis, tirent parti des solutions numériques et des stratégies omnicanales. Avec jusqu'à 30 % des ventes générées par les canaux numériques et la majorité des transactions se déroulant en dehors des magasins physiques, l'adoption de solutions automatisées est essentielle.

Talan vous accompagne dans la transformation de votre commerce de détail grâce à des solutions puissantes et flexibles, alignées sur votre vision stratégique.

Contactez-nous pour accélérer votre croissance

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How We Help Retailers Transform

Réflexions stratégiques

Une pratique de la vente au détail avec une équipe ciblée d'experts et un savoir-faire stratégique.

Approche unifiée du commerce

Solution et approche conçues pour permettre aux détaillants de disposer de capacités de commerce unifié en fusionnant le numérique et le physique afin d'obtenir des expériences transparentes.

Solution modulaire

Solution complète pour les détaillants permettant un déploiement complet ou l'activation de composants clés spécifiques.

Accélérateurs pour des déploiements rapides

Des cadres, des outils et des applications préconçus qui garantissent des déploiements rapides et efficaces.

Sécurité et protection de l'informatique dans le nuage

Notre expertise de pointe et nos capacités autour de Microsoft Azure Cloud offrent une évolutivité illimitée, une protection avancée des données et des mesures de sécurité à un coût abordable.

Notre expertise en commerce de détail

De l’optimisation de la gestion des stocks à la mise en place d’une stratégie omnicanale solide, nos experts en commerce de détail vous accompagnent à chaque étape. Nous vous aidons à simplifier la gestion de vos systèmes, à accélérer votre transformation numérique et à offrir des expériences client remarquables grâce à des solutions innovantes adaptées à votre réalité. Celles-ci incluent des plateformes de commerce électronique, des systèmes de point de vente (PDV), des outils de gestion de la fidélisation, des solutions d’intelligence d’affaires et d’analyse du parcours client, ainsi que des solutions de gestion marketing, de campagnes et de la relation client (CRM).

Technologies sélectionnées

Microsoft Dynamics 365 ERP (Business Central, Finance & Operations)

La spécialité principale de Talan est d’unifier tous les aspects du commerce de détail sur une seule plateforme — ventes, marketing, service, finance, opérations, commerce et ressources humaines — avec les applications d’affaires ERP Microsoft Dynamics 365 et la puissance du nuage Azure.

SAP Cloud ERP

Talan aide les détaillants à moderniser leurs opérations grâce aux solutions SAP Cloud ERP, incluant les déploiements en nuage privé et public. Ces solutions soutiennent une gestion intelligente des stocks, des analyses en temps réel et une intégration omnicanale. SAP permet aux détaillants d’optimiser leurs processus, de s’adapter rapidement et d’offrir une expérience client supérieure.

Optimizely

Le commerce de détail unifié ne fait pas de distinction entre le commerce en ligne et physique — et les clients non plus. Thinkmax aide les détaillants à éliminer ces barrières et à offrir des expériences client exceptionnelles grâce aux solutions de pointe de Microsoft et d’Optimizely.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM)

Nous vous guiderons de la stratégie à la conception d'une solution de gestion de la relation client (CRM) pour une vision unique du client tout au long de son parcours d'achat. La gestion de la relation client est essentielle pour offrir aux consommateurs des expériences exceptionnelles qui augmentent les ventes et encouragent la fidélité sur un marché hautement concurrentiel.

Syndigo

Grâce à la gestion des données de référence (MDM), à la gestion des informations de production (PIM), à la diffusion de contenu pour le commerce électronique et à l'analyse des rayons numériques, Syndigo est le plus grand réseau bilatéral de diffusion de contenu, fournissant des informations précises qui améliorent la prise de décision au sein de l'entreprise et accélèrent les ventes sur tous les rayons.

Avalara

Avalara est une plateforme fiscale fiable et sécurisée qui permet aux détaillants de rester automatiquement en conformité sur tous les marchés et canaux. Elle offre un vaste réseau d'intégrations prédéfinies aux applications commerciales les plus répandues.

Moneris

Moneris offre des solutions de paiement au point de vente adaptées à votre commerce de détail. Stimulez les ventes et fidélisez vos clients en leur offrant des expériences de paiement sans friction en magasin et en ligne.

Stripe

Stripe est une plateforme de paiement complète et unifiée pour les détaillants. Les puissantes API de Stripe vous permettent d'accepter des paiements et d'envoyer des paiements dans le monde entier, qu'il s'agisse d'applications mobiles ou Web, de magasins, de places de marché ou d'entreprises à abonnement.

HP Retail POS

Les solutions de point de vente HP permettent à vos employés de gérer des transactions transparentes avec succès. Des paiements uniques aux imprimantes de reçus, en passant par les lecteurs de codes-barres et autres accessoires, concevez des expériences d'achat impeccables qui impressionnent.

K3 PLM

Mettez les nouvelles collections sur le marché et les produits saisonniers dans les magasins à temps. K3 est une plateforme de gestion du cycle de vie des produits intégrée à Microsoft Dynamics 365 pour Finance et Opérations qui permet de gérer les produits depuis leur conception jusqu'à leur disponibilité en magasin et en ligne.

Pourquoi choisir Talan?

Depuis plus de 25 ans, notre raison d’être consiste à améliorer de façon significative la profitabilité de nos clients. Talan se distingue sur le marché par son expertise étoffée combinant l'optimisation des processus d’affaires à l’implantation de solutions technologiques. Nous avons ainsi gagné la confiance de plus de 1 500 organisations à l’échelle canadienne. 

Enfin, les quelques 250 employés de Talan détiennent collectivement plus de 200 certifications sur des expertises différentes dans une grande variété de domaines. 

Grâce à leur expertise acquise auprès de leaders en commerce en ligne, nos conseillers vous guideront dans l’intégration de vos solutions d’affaires et de votre site web transactionnel.

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