Mettre au service des équipes médicales et opérationnelles du groupe Ramsay une IA Générative éthique et sécurisée
Découvrir et utiliser l’IA Générative
Talan accompagne le groupe Ramsay Santé dans l’acculturation de ses collaborateurs à l’IA générative. Ainsi, avec les équipes de la Direction de la data et de l’innovation, un « agent » a été développé dans le but d’accompagner progressivement tous les métiers du Groupe dans leurs activités.
Main dans la main...
Le groupe Talan et le groupe Ramsay Santé partagent la même conviction : les technologies digitales et l’innovation sont essentielles pour relever les défis de la santé de demain. Depuis plusieurs années, nous travaillons ensemble à imaginer, créer et mettre en place des solutions pour faciliter la vie des équipes opérationnelles et médicales.
Récemment, nous avons travaillé à acculturer les équipes à l’usage des IA génératives. Puis, avec une équipe de « champions » et d’ambassadeurs, nous avons identifié des cas d’usage pour améliorer l’ensemble des activités de l’entreprise.
Un « assistant augmenté » pour convaincre les équipes médicales.
Au sein des établissements de santé, les médecins sont souvent les plus difficiles à convaincre pour utiliser de nouvelles technologies. Les équipes en charge de l’innovation médicale ont donc eu l’idée de créer un « assistant augmenté » pour les aider à appréhender et les inciter à utiliser des IA génératives.
Contexte et objectifs
- Acculturer et de former les équipes à l’utilisation de l’IA et de l’IA générative
- Innover pour alléger les tâches des équipes médicale dans leurs activités administratives et opérationnelles tout comme dans leur pratique médicale
- Embarquer les équipes médicales et les médecins en particulier dans la transformation de leur métier
- Déployer rapidement des innovations qui changent la vie
Activités réalisées
L'assistant augmenté permet aux médecins d'interroger un agent pour disposer d'un second avis. La démarche de création a été la suivante :
- Mise en place d’une infrastructure de LLM sécurisée et accessible uniquement aux médecins
- Développement de prompts et d’algorithmes dédiés au diagnostic médical
- Tests et amélioration de la précision et de la fiabilité de "l'assistant augmenté"
- Renforcement des développements afin de respecter l’ensemble des contraintes règlementaires et de confidentialité
- Déploiement progressif, surveillance et amélioration continue de l’application
Résultats obtenus
Grâce à l'exemple du "l'assistant augmenté", l’usage de cette technologie a été généralisé auprès de l’ensemble des collaborateurs. Des déploiements et des évaluations sont en cours dans les différents services. Chacun va gagner en efficacité et être ainsi conforté ou éclairé dans ses prises de décision.