Digitalisation des flux de transport
L'automatisation des commandes, facteur d'amélioration pour l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client
L'agence de Talan en Tunisie a réalisé la conception technique, la modélisation, le développement, le déploiement et la formation des équipes.
Grâce à l'automatisation des commandes, le temps de traitement opérationnel a considérablement diminué, ce qui a réduit les erreurs de saisie et optimisé les trajets. Les tâches manuelles ont été remplacées par des processus automatisés, permettant une planification plus précise des itinéraires en prenant en compte différents facteurs tels que la distance, le trafic et les heures de pointe.
Cette automatisation a permis d'améliorer l'efficacité du processus, de réduire les coûts de transport et d'offrir un service plus rapide et plus fiable aux clients.
Une efficacité opérationnelle en amélioration grâce à la digitalisation des processus logistiques
Le système de digitalisation des processus logistiques a été adopté par toutes les équipes avec succès. Il permet de gérer les commandes de prestations logistiques, les unités de transport, les documents de transport, et dispose d'un tableau de bord pour suivre en temps réel les étapes du processus logistique.
Le système intègre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des routes, la gestion des transporteurs, la gestion des sites et des utilisateurs, ainsi qu'un module de tarification et une calculette de simulation de tarification.
Un module de reporting et d'alertes est disponible pour suivre les performances et détecter les anomalies, ainsi qu'un module de contrôle de gestion pour optimiser les coûts et les performances. La fonctionnalité d'anonymisation des données garantit la confidentialité des données conformément à la réglementation RGPD.
Cette digitalisation a permis d'améliorer considérablement l'efficacité opérationnelle et la gestion des coûts, tout en garantissant la sécurité des données.