Talan et La Mutuelle Générale lancent le « Lab IA », un programme d’innovation mobilisant les technologies génératives pour faire évoluer et réinventer le métier de l’assurance santé

Ce partenariat inédit a pour objectif de stimuler l’innovation à tous les niveaux (produits, services, RH, organisation…) en s’appuyant sur les technologies d’IA génératives afin de faire évoluer et réinventer le métier de l’assurance santé. A travers cette initiative, Talan et La Mutuelle Générale s'engagent à adresser les défis actuels du métier de l'assurance santé, tels que la e-santé.

Des ambitions d’innovation et de transformation bien définies

Le « Lab IA » est un programme d’innovation qui vise à tirer parti des données métiers de La Mutuelle Générale en les rendant plus exploitables, utiles et intelligentes grâce aux IA génératives tout en respectant les réglementations en vigueur spécifiques au secteur de l'assurance santé. Celui-ci a pour principaux objectifs de :

• Développer des services et produits d'assurance innovants et personnalisés, qui répondent plus finement aux besoins des adhérents.
• Améliorer l'efficacité opérationnelle en optimisant les processus internes, depuis l'actuariat jusqu'au service client, en passant par les fonctions juridiques et financières.
• Renforcer la capacité d'innovation en cо-créant des solutions qui intègrent les IA génératives, afin de répondre aux défis actuels et futurs de l'assurance santé.

La mise en commun d’expertises et un écosystème de collaboration

Le « Lab IA » bénéficiera de l'expertise sectorielle de La Mutuelle Générale, de sa connaissance client et des tendances du marché, combinés à l'expertise technique et technologique de Talan dans l'exploitation des données avec l'IA. Il rassemblera ainsi des profils divers autour d’experts métiers et techniques, dans une volonté de complémentarité.

Grâce à cette mise en commun des expertises et des ressources, Talan et La Mutuelle Générale cherchent à faire correspondre les besoins et usages des équipes métiers avec les technologies qui peuvent y répondre de manière optimale.

Un engagement partagé pour le progrès, l’innovation responsable et l’excellence

En outre, « Le Lab IA » aspire à devenir un centre d'excellence en IA génératives appliqué au secteur de l'assurance santé, contribuant activement à l'évolution des standards et des meilleures pratiques dans l'utilisation éthique et responsable de l'IA dans ce domaine.

Cette collaboration novatrice entre Talan et La Mutuelle Générale représente un véritable accélérateur pour l'innovation dans le métier de l'assurance santé, offrant de nouvelles perspectives et des solutions innovantes pour répondre aux besoins changeants des assurés.

À propos de La Mutuelle Générale 

Experte des métiers de l’assurance santé et de la prévoyance depuis près de 80 ans, La Mutuelle Générale assure 1,4 million de personnes et réalise un chiffre d’affaires de plus de 1,3 milliard d’euros. Ses offres s’adressent aux entreprises de toutes tailles comme aux particuliers. La Mutuelle Générale a diversifié ses activités via Flex, une start-up de services destinés à faciliter la vie quotidienne et à améliorer la qualité de vie au travail des salariés.

Acteur de l’économie sociale et solidaire, La Mutuelle Générale mène toutes ses actions au bénéfice de ses adhérents, en mobilisant ses 1 900 collaborateurs et ses 1 500 élus bénévoles. Elle s’engage, jour après jour, à améliorer la qualité de vie et à renforcer la solidarité entre les générations.

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