GIP Mipih - AUDIT RH/Paie
S’inscrire dans une démarche « user centric » de fiabilisation de son service RH / Paie et Favoriser le climat de travail et la productivité des équipes du Mipih
La prestation réalisée
Audit complet qui met à plat l’ensemble des efforts à fournir pour améliorer le service Mipih, en intégrant une démarche « user centric » dans la relation Adhérent et « bien être collaboratif » dans les processus de travail de l’entreprise.
Contexte et objectifs
Acteur public majeur du numérique de la santé, Mipih est le premier producteur de paie hospitalière de France et traite plus de 300 000 bulletins de paie par mois. Pour faire face à la conjoncture très mouvementée de la règlementation autour de la paie. Mipih souhaitait, dans le cadre d’un audit organisationnel, de garantir un service de qualité pour ses adhérents , Sécuriser ses processus, - Conforter ses collaborateurs dans leur mission et les accompagner dans la réorganisation du Mipih.
Résultats obtenus
- 48 recommandations priorisées par une approche sur les impacts (gains vs efforts de réalisation) ajustés au contexte client.
- Un plan d’actions sur les dimensions managériales, organisationnelles, business et communications..
- Une mission sur des délais restreints et engagement de moyens tenu par Talan.
- Des indicateurs clés identifiés pour suivre la performance.
- Un Codir sensibilisé qui a immédiatement engagé les travaux sur base des recommandations