SAP Sales Cloud : améliorer la connaissance des clients pour accélérer les ventes

Avec Talan, souscrivez à la solution SAP Sales Cloud et mettez en œuvre, en quelques semaines, ses fonctionnalités de gestion des prospects et des clients, des opportunités, des prévisions de vente, des visites clients et des commandes ainsi que ses outils collaboratifs, nombreuses analyses et tableaux de bord.
Les équipes d'experts de
Christophe BOURDON

Christophe BOURDON

Vos enjeux
Notre solution
Vos bénéfices
Pourquoi Talan

Vos enjeux

Connaissance client

Vous souhaitez centraliser et organiser vos données clients pour développer des analyses pertinentes.

Gain de temps

vous voulez accélérer le processus de vente en dotant vos commerciaux d’outils organisationnels et de collaboration, en plus de fonctions liées à l’intelligence artificielle.

Efficacité commerciale

Vous souhaitez permettre à votre force commerciale de se focaliser sur les opportunités prioritaires.

Notre Solution

Nous vous délivrons l’accès à la solution SAP Sales Cloud et vous assistons dans sa mise en œuvre en vous proposant plusieurs modes d’accompagnement projet, selon la complexité de votre contexte et la disponibilité de vos équipes.

différentes formules de notre solution

 

Bénéfices

Fluidité

Une interaction client facilitée, depuis la prise de contact jusqu’à l’enregistrement de la commande.

Mobilité

Une force de vente capable de travailler indifféremment depuis le bureau ou sur le terrain grâce aux applications mobiles incluant un mode déconnecté natif.

Pilotage optimisé

Des prévisions de vente fiables et actualisées en temps réel.

Pilotage

Une meilleure visibilité sur les comptes clients & une disponibilité des informations amont et aval issues de l’ERP et du monde SAP Cloud (tickets clients, réclamations) hébergé sur la même plateforme

Nos atouts

Expertise métier et fonctionnelle

Une équipe dédiée de consultants logistique dotée à la fois d’une expertise métier et de compétences fonctionnelles sur l’ensemble des composantes de la solution.

Conduite du changement

Une équipe Conduite du changement disponible pour l’élaboration de vos supports de formation et l’assistance de vos utilisateurs dans la prise en main de la solution.

Gestion des demandes d’évolutions

Vous accédez au 1er centre de support SAP en France et bénéficiez de la souplesse de notre offre GPS (Guidage Permanent SAP) en gardant le contrôle sur vos dépenses. 

Conduite du changement

Une équipe Conduite du Changement disponible pour l’élaboration de vos supports de formation et l’assistance de vos utilisateurs dans la prise en main de la solution.

1er centre de support SAP en France et Certification PCOE*

Une forte proximité avec l’éditeur et une certification DVA renouvelée depuis 2013, nous ont permis de construire une base de connaissances de plus de 125 000 demandes de support déjà résolues pour plus de 160 clients issus de tous les secteurs d’activité. Notre équipe de consultants traite vos requêtes relevant de la maintenance éditeur, en complément des requêtes de support, pour une prise en charge globale de vos problématiques SAP. Notre proximité avec l’éditeur vous donne accès, en avant-première, aux informations concernant la roadmap de disponibilité de nouveaux services SAP. *PCOE (Partner Center of Expertise)

Notre méthodologie entremêle les phases de conception et de réalisation avec une adaptation progressive des processus. Les utilisateurs, intégrés très tôt dans le projet, adoptent plus rapidement la solution.

Elodie Fouquier, Talan, Consultante SAP CX