[EVENT] Matinée ServiceNow : transformez la gestion de vos services clients et IT

📅 Mercredi 14 mai 2025 | 09h30 - 14h00
📍Siège Talan France : 14, rue Pergolèse, 75116 Paris

Nous avons le plaisir de vous inviter à un événement exclusif organisé par Talan et ServiceNow, dédié aux solutions CSM (Customer Service Management) et ITSM (IT Service Management).

Vous souhaitez :

1. Automatiser la prise en charge et la résolution des incidents clients
2. Mettre en place un nouveau portail clients
3. Regrouper vos outils IT sur une plateforme unique
4. Adopter une gestion proactive des incidents 
5. Améliorer l'expérience et la satisfaction de vos collaborateurs et de vos clients

Cet matinée est une occasion unique de découvrir comment optimiser votre gestion des services clients et informatiques à travers des retours d'expérience concrets et une démonstration en live.

Au programme : 

• 09h30 - 10h00 : accueil petit-déjeuner
• 10h00 - 11h00 : témoignages clients
• 11h00 - 11h30 : pause et networking
• 11h30 - 12h15 : démo live des solutions CSM & ITSM intégrant des agents IA
• 12h15 - 14h00 : cocktail déjeunatoire et networking

En participant à cet événement vous aurez l'opportunité d'échanger sur vos enjeux avec d'autres professionnels et d'interagir directement avec nos experts. Une occasion pour explorer les meilleures pratiques et innovations ServiceNow intégrant les dernières évolutions en matière d'IA. 

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