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Cas clients

Digitaliser les processus métiers en accéléré

Afin de gagner en efficacité, les directions métiers d’un acteur majeur du transport ferroviaire européen souhaitent digitaliser leurs processus métiers en un temps réduit, tout en maîtrisant leurs coûts. Pour répondre à cet enjeu de transformation, les équipes Talan qui les ont accompagnés ont opté pour une approche frugale basée sur les solutions LowCode de Microsoft Power Platform.

En bref...

 

Défis

  • Opérer une digitalisation des métiers sur un délai très court
  • Garantir la maîtrise des coûts
  • Adresser les besoins spécifiques des différents métiers 
  • Engager l’ensemble des utilisateurs

Solution

  • ​​Collecte/modification de données au moyen d’une application web ou mobile créée à l’aide de PowerApps
  • Automatisation de flux (récupération automatique de données, notifications, alerte mail…) via Power Automate
  • Traitement et valorisation des données en temps réel grâce à des tableaux de bord PowerBI

Résultats

  • Mise en place d’une solution de gestion du parc informatique avec un gain de plus de 80h/mois de charge de travail 
  • Homogénéisation et digitalisation du processus de coaching des cadres au niveau du groupe 
  • Mise en place de solutions de communication accessibles sur les smartphones de milliers d’agents pour répondre aux besoins du contexte sanitaire

La mission en détails

Les défis :

  • Opérer une digitalisation des métiers sur un délai très court
  • Garantir la maîtrise des coûts
  • Adresser les besoins spécifiques des différents métiers 
  • Engager l’ensemble des utilisateurs

 

Approche et solutions : 

Une approche collaborative et itérative intégrant les utilisateurs finaux

  • Temps d’échange avec les équipes afin d’avoir une vision 360° sur l’activité et les adhérences entre métiers.
  • Analyse et audit des processus existants: identification des différents acteurs et de leur rôles, cartographie des échanges de flux d’informations, élaboration d’un business model et détermination des étapes de création ou destruction de valeur. 
  • Développement de solutions sur-mesure grâce aux méthodologies agiles
  • Mise en place du plan de déploiement et accompagnement au changement des utilisateurs finaux

 

Des solutions complètes couvrant l’ensemble cycle de vie des données et de la chaine de valeur des métiers

Sur ce projet, nos solutions ont consisté à couvrir l’ensemble du cheminement de l’information et exploiter tout le potentiel de la Power Platform.

  • Collecte/modification de données au moyen d’une application web ou mobile créée à l’aide de PowerApps
  • Automatisation de flux (récupération automatique de données, notifications, alerte mail…) via Power Automate
  • Traitement et valorisation des données en temps réel grâce à des tableaux de bord PowerBI

Ces solutions ont pour avantage d'augmenter la résilience et l'agilité des entreprises et de leurs systèmes d'information. Selon la complexité des projets, nous pouvons réduire le Time to Marketdes projets qui nécessitent des mois de développement, à seulement quelques semaines voire quelques jours.

 

Les résultats :

  • Mise en place d’une solution de gestion du parc informatique avec un gain de plus de 80h/mois de charge de travail et une meilleure satisfaction client (dotation de matériel, gestion des stocks, visualisation et analyse de données en temps réel…).
  • Homogénéisation et digitalisation du processus de coaching des cadres au niveau du groupe via une suite de solutions : 
  1. Pilotage administratif (analyse des demandes, attribution des Coachs, suivi des prestations, saisie des éléments contractuels),
  2. Référencement des Coachs & mise en avant de l'offre coaching (annuaire interactif, moteur de recherche personnalisé) via une plateforme commune au groupe mais adaptées aux besoins spécifiques facilitant les échanges entre les différentes entités.
  • Mise en place de solutions de communication accessibles sur les smartphones de milliers d’agents pour répondre aux besoins du contexte sanitaire.

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Complétez le formulaire ci-dessous pour nous parler de vos projets. Nous prendrons rapidement contact avec vous et serons ravis de vous présenter plus en détails nos expertises et références.

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