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Consulting : Cas clients

Cadrage du programme de déploiement Office 365

Objectifs et enjeux

Dans le cadre du projet de déploiement Office 365 à l’échelle internationale, la Direction Digitale d’un acteur majeur du nucléaire  a souhaité mener un cadrage stratégique, afin de définir sa politique d’attribution de licences Microsoft en fonction des besoins liés aux usages de ses collaborateurs.

Au préalable, l’entreprise avait passé commande auprès de Microsoft pour des licences d’Office 365 E1 et E3. Ces deux types de licence E1/E3, présentent des différences fonctionnelles importantes (exemple : possibilité d’utiliser les outils Office en local sur ordinateur).

La compréhension du contexte actuel était donc une étape structurante pour accompagner au mieux l’entreprise dans la définition de sa politique d’attribution de licences.

L’évolution des usages induite par le passage à une solution cloud requiert un accompagnement attentif des utilisateurs et une sensibilisation accrue aux gains potentiels.

Démarche et travaux réalisés

Sur 4 mois :

  • Etude primaire : analyse des fonctionnalités des services Office 365, Identification des principaux concurrents à ces services
  • Etude approfondie : identification des irritants génériques liés aux outils bureautiques et des nouveaux cas d'usage favorisés par les services Office 365
  • Attribution des licenses : identification des facteurs d'attribution, segmentation des utilisateurs, définition des règles d'attribution en cours
  • Cadrage de la transition : préconisation de cadencement d'ouverture des services Office 365, élaboration du plan de transition

Résultats et bénéfices

  • Description détaillée des services inclus dans Office 365, selon une approche “Usages” plutôt qu’ “Outils”
  • Analyse des irritants et des nouveaux usages liés aux outils bureautiques
  • Matrice d’aide au choix entre l’attribution d’une licence E1 et E3
  • Proposition de cadencement de l’ouverture des services Office