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Consulting : Cas clients

Cadrage programme Métier / SI Circulations

Objectifs et enjeux

SNCF RESEAU : Cadrage d’un programme de transformation Métier / SI pour améliorer les performances de la gestion des Circulations

La direction du métier Circulation lance un programme ambitieux visant à améliorer la performance du système ferroviaire au service du client : une nouvelle organisation et des outils doivent permettre d’assurer l’acheminement de bout en bout des circulations, tout en intégrant les opérations de maintenance

Démarche et travaux réalisés

Appui aux travaux de structuration et de lancement du programme, couvrant notamment les volets de transformation métier, d’acquisition de l’outil, des échanges de données en interne et avec les partenaires (Entreprises Ferroviaires…), de communication :

  • Cadrage des chantiers du programme (organisation, objectifs, calendriers), en s’appuyant sur la connaissance ferroviaire et par l’apport d’expertise méthodologique
  • Alignement des différents acteurs, internes et externes au programme, via des ateliers et séminaires
  • Appui à la conduite de l’appel d’offres pour le choix de l’outil

Résultats et bénéfices

  • Programme et chantiers structurés par des feuilles de routes coordonnées, lancement des premiers travaux : principes d’évolution métier, d’échanges avec les Entreprises ferroviaires, processus, cas d’usage...
  • Sécurisation de la production du Dossier de Consultation des Entreprises et sélection de l’outil
  • Implication des partenaires internes et externes