Assurance : IARD
Objectifs et enjeux
- Assurer la mise en place d’un nouvel outil, avec parcours unique, pour l’ensemble des acteurs (internes et externes) tout en intégrant des enrichissements métiers et fonctionnels jugés prioritaires : produit (garanties, formules de couverture, …), tarif (tarification à partir d’un prototype en masse, réduction technique, réduction commerciale, …), process (LAD /RAD, …)
- Réaliser la transformation Agile et assurer une conduite du changement facilitant la mise en œuvre du projet.Il convient pour cela de réaliser un état des lieux des difficultés / succès rencontrés et des actions engagées afin d’élargir le périmètre de mise en œuvre de cette méthodologie à l’ensemble du groupe à travers des bests practices.
- Respecter les jalons et le budget pour assurer le ROI défini
Démarches et travaux réalisés
- Macro-cadrage du projet et analyse de la culture / méthodologie projet en place (échanges et entretiens)
- Définir et identifier les ressources pour les différents rôles et responsabilités, ainsi que les cérémonies à implémenter, l’environnement de travail
- Former les collaborateurs aux nouveaux rôles : fiche de poste, ateliers collaboratifs,…
- Accompagner et participer à la mise en œuvre opérationnelle en prenant en compte le contexte client, ainsi que les nouveaux besoins de reporting et communication
- Évaluer la transformation à partir des valeurs et principes Agile (3 piliers SCRUM : Transparence (état des lieux) / Inspection (problématiques) / Adaptation (préconisations)
Résultats et bénéfices
- Projet délivré et mis en œuvre selon les jalons et la méthodologie souhaités.
- Réussite de la transformation Agile : fonctionnement efficient sur un projet de grande ampleur et mise en avant de bests pratices appliquées lors de la généralisation de la nouvelle méthodologie
- Mise en place d’un nouveau mode de reporting : budget, planning, communication instances (COMOP, CEG,…)
- Définition des nouveaux processus de gestion des incidents et des évolutions entre la maintenance applicative (Run) et le projet (Build).