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Consulting : use cases

Assurance : IARD

Objectifs et enjeux

  • Assurer la mise en place d’un nouvel outil, avec parcours unique, pour l’ensemble des acteurs (internes et externes) tout en intégrant des enrichissements métiers et fonctionnels jugés prioritaires : produit (garanties, formules de couverture, …), tarif (tarification à partir d’un prototype en masse, réduction technique, réduction commerciale, …), process (LAD /RAD, …)
  • Réaliser la transformation Agile et assurer une conduite du changement facilitant la mise en œuvre du projet.Il convient pour cela de réaliser un état des lieux des difficultés / succès rencontrés et des actions engagées afin d’élargir le périmètre de mise en œuvre de cette méthodologie à l’ensemble du groupe à travers des bests practices.
  • Respecter les jalons et le budget pour assurer le ROI défini

Démarches et travaux réalisés

  • Macro-cadrage du projet et analyse de la culture / méthodologie projet en place (échanges et entretiens)
  • Définir et identifier les ressources pour les différents rôles et responsabilités, ainsi que les cérémonies à implémenter, l’environnement de travail
  • Former les collaborateurs aux nouveaux rôles : fiche de poste, ateliers collaboratifs,…
  • Accompagner et participer à la mise en œuvre opérationnelle en prenant en compte le contexte client, ainsi que les nouveaux besoins de reporting et communication
  • Évaluer la transformation à partir des valeurs et principes Agile (3 piliers SCRUM : Transparence  (état des lieux) / Inspection (problématiques) / Adaptation (préconisations)

Résultats et bénéfices

  • Projet délivré et mis en œuvre selon les jalons et la méthodologie souhaités.
  • Réussite de la transformation Agile : fonctionnement efficient sur un projet de grande ampleur et mise en avant de bests pratices appliquées lors de la généralisation de la nouvelle méthodologie
  • Mise en place d’un nouveau mode de reporting : budget, planning, communication instances (COMOP, CEG,…)
  • Définition des nouveaux processus de gestion des incidents et des évolutions entre la maintenance applicative (Run) et le projet (Build).