open search menuopen langage menutoggle menu
Références Client

Accompagner le déploiement des services Microsoft 365 et accélérer la digitalisation du SI

Mission : accompagner le choix et le déploiement d'outils digitaux

Notre client est un groupe français de rang mondial dans le secteur du luxe. Depuis plusieurs années, le groupe sest engagé dans une démarche de modernisation et digitalisation des postes de travail. Pour autant, le groupe compte permi ses employés des populations très hétérogènes et toutes ne sont pas des "Digital Natives". Il était donc primordial pour le groupe d'identiier des solutions simples et d'accompagner humainement le changement

La DSI du groupe a fait appel aux équipes de Talan pour les accompagner dans le choix et le déploiement d'outils digitaux sur l'ensemble du groupe (employés réparis sur les cinq continents).

Accélérer la digitalisation des postes de travail dans un contexte de crise : focus sur les solutions pérennes mais à forte valeur ajoutée, rapidement.

La crise sanitaire liée au COVID-19 a placé les DSI des organisations au cœur des Plans de Continuité d’Activité. La DSI de notre client ne fait pas exception. Elle a dû, dans la mesure du possible, fournir dans l’urgence les services et niveaux de services permettant aux collaborateurs de continuer à communiquer et à collaborer malgré la situation d’isolement et de confinement des salariés du groupe. 

Dans ce contexte inédit, 3 grands "chantiers" ont émergé : 

1. Limiter le risque de failles de sécurité lié aux messageries instantanées sur téléphone mobile en ouvrant le service Kaizala

La crise du COVID-19 a accru l'exposition au risque de cybercriminalité et d'émergence d'un "Shadow IT" (utilisation de technologies matérielles et logicielles par les employés de l’entreprise sans l’accord de la DSI). En effet, pour palier au confinement, beaucoup de collaborateurs se tournent, par manque de connaissances, vers des outils digitaux inadaptés à un usage professionnel. 

Ainsi, notre client a constaté que beaucoup de ses employés avaient installé Whatsapp sur leur mobile professionnel. Or, l’usage de WhatsApp en milieu professionnel n’est pas adapté et présente des risques de sécurité. Il est préférable d’opter pour une solution professionnelle.

Talan a accompagné la DSI dans le choix et le déploiement de Kaizala, une solution de messagerie instantanée sur mobile, professionnelle et intégrée à Microsoft 365. 

Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez ici !

2. Accompagner la migration « Skype to Teams » et renforcer le dispositif d’accompagnement au changement 

Le client n'ayant pas encore entamé sa migration de Skype vers Microsoft Teams, les équipes de Talan ont mené une étude comparative "Teams vs Skype". Celle-ci a démontré que Teams est plus performant que Skype, un écart qui s’explique notamment par l’arrêt des optimisations de Skype. 

Par ailleurs, le contexte a renforcé le besoin d'accompagner humainement le changement. Le dispositif d'accompagnement initialement prévu a donc été renforcé et adapté pour répondre aux nouveaux enjeux et prendre en compte les spécificités locales et métiers. 

Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez ici !

3. Répondre à l'émergence de nouveaux besoins métiers en déployant la signature électronique 

Le confinement a exacerbé certains besoins de digitalisation des « activités métier ». A titre d'exemple, les entités légales et juridiques de notre client se sont retrouvées ralenties par une problématique de signature des documents. En effet, la signature d’un document officiel requiert plusieurs actions manuelles, incompatibles avec le travail à distance de longue durée. 

Notre client a donc souhaité mettre en place rapidement une solution de signature électronique qui garantisse l’intégrité et la traçabilité d’un document au moyen d’une "signature numérique". Nous travaillons avec notre client sur le déploiement d'un service SaaS de signature électronique, sa publication dans son catalogue standard et son intégration à Microsoft 365. 
 

Nous contacter

Complétez le formulaire de contact ci-dessous pour nous parler de vos projets "Modern Workplace". Nous prendrons rapidement contact avec vous et serons ravis de vous présenter plus en détails nos expertises et références.

Vous êtes candidat et vous souhaitez nous rejoindre ? Rendez-vous sur notre site carrière ou complétez le formulaire de candidature spontanée ! Les candidatures reçues via ce formulaire ne seront pas transférées. 

Les informations recueillies à partir de ce formulaire de contact font l’objet d’un traitement informatique nécessaire à la gestion de votre demande. Celles-ci seront enregistrées et transmises au service Marketing et Commercial au sein du Groupe Talan. Nous vous invitons à ne remplir que les informations pertinentes au traitement de votre demande. Vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression aux données à caractère personnel qui vous concernent ainsi que d'un droit de limitation et d'opposition pour des motifs légitimes au traitement de ces données. Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre DPO à l’adresse dpo@remove-this.talan.remove-this.com. Pour plus d’informations sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre politique de protection des données personnelles.