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Rencontre avec Julien Weill, Directeur du Delivery du Groupe Talan

Dans ce témoignage, Julien nous raconte son parcours chez Talan avec un focus particulier sur la nouvelle Direction du Delivery, créée cette année !

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Qui es-tu ? Peux-tu te présenter ?

Je suis Julien Weill, j’ai 49 ans dont près de 25 passés dans le conseil en Transformation Digitale. Je suis né à Lyon, j’ai grandi et vécu à Paris et je suis Bordelais depuis 4 ans. J'ai débuté ma carrière de consultant dans une grande société de conseil européenne. J’ai accompagné Mikael Thépaut lors de la création d’EXL Group qui est devenu Talan Solutions lors de son rachat par Talan en 2016. Depuis une douzaine d'année, je cumule les casquettes de pilotage de BU & d'agences, de Direction du Delivery et de Pilotage de programmes chez nos clients.

 

Peux-tu nous présenter ce qu’est la Direction du Delivery ? 

La Direction du Delivery est une nouvelle entité de Talan qui a 4 objectifs majeurs (et plein de mineurs :) : 

  • Opérationnellement, venir en soutien à des équipes sur les projets critiques et complexes, depuis les phases d'avant-vente jusqu'à la clôture. L’idée est de les aider à mieux maitriser leurs engagements, la qualité des prestations et, au final, améliorer la rentabilité des projets et la satisfaction des clients,
  • Définir et déployer des méthodes, des processus, et des outils qui doivent permettre à Talan d’aller plus loin dans son développement, à s'industrialiser, à homogénéiser ses pratiques et à faciliter la vie des consultants et des managers. C'est nécessaire pour un groupe qui connait une croissance aussi forte que Talan
  • Mieux former les chefs et directeurs de projet,
  • Fournir à la Direction du Groupe une visibilité claire sur la santé des projets et fournir des préconisations et des plans d'action pour une amélioration continue de nos pratiques et de nos résultats.

 

Qui constitue cette nouvelle Direction ?

La Direction du Delivery est constituée 2 types de profils : 

D’abord un noyau dur, le Delivery Cockpit, constitué pour l'instant de 5 personnes dédiées à cette Direction, professionnels rompus à l'exercice de pilotage de grands projets. Ensuite, une quinzaine de Delivery Managers, dont le rôle premier est de piloter les engagements sur leurs BU respectives, mais qui prennent également une part active aux différents chantiers de la Direction du Delivery.

 

Peux-tu nous donner quelques indicateurs ?

Chaque année le groupe Talan délivre près de 1 000 projets au forfait, pour environ 100 M€ de CA. Ajoutez à tout ça les milliers de propositions et de contrats et vous avez une idée du périmètre de responsabilité.

 

Quelles sont les chantiers prioritaires pour début 2023 ?

Nos prochains chantiers sont :

  • Le déploiement de nouveaux process et outils (Hyperlex pour la gestion des contrats, Upflow pour la gestion du recouvrement ... et l'amélioration constante de Kimble),
  • Le déploiement de la Direction à l'international et le renforcement du maillage des Delivery managers à toutes les BU,
  • L'industrialisation de nos offres sur les Centres de Services,
  • Le lancement de la 5e promotion des formations Delivery by Talan,
  • ... Et toujours la surveillance des projets majeurs au côté des BU chez nos clients.