[Note de synthèse] : Pourquoi mettre en place des méthodes d'efficacité opérationnelle et de robotisation dans l'assurance ?
Les assureurs doivent désormais placer la satisfaction client au cœur de leurs préoccupations. Les défis posés par les attentes élevées des clients, les contraintes réglementaires et les frais de gestion donnent à réfléchir sur l'efficacité opérationnelle et la robotisation dans l'assurance.
Vous souhaitez en savoir plus sur les nouvelles stratégies Customer Centric des assureurs et comment ils font face aux défis de la satisfaction client, des contraintes réglementaires et des coûts de gestion tout en maintenant leur compétitivité ?
Téléchargez notre document détaillé qui explore ces thématiques en profondeur, tout en proposant des leviers d'optimisation pour atteindre une performance opérationnelle satisfaisante. Découvrez comment l'optimisation des processus de gestion, l'accélération de la montée en compétences des équipes ainsi que l'automatisation peuvent aider les assureurs à répondre aux attentes grandissantes des clients sur tous les moments de vie du contrat.
Au sommaire :
- Quelles sont les étapes pour mettre en place la robotisation ?
- Quelles sont les facteurs clés de succès ?
- Notre démarche
Contact :
Franck COUAILLIER, Directeur Assurance :
franck.couaillier@talan.com / 06.84.39.34.68
David CASTELNAU, Manager Senior Assurance :
david.castelnau@talan.com / 06.25.40.16.78
Yasmine ET-THARY, Consultante Assurance :
yasmine.et-tahiry@talan.com / 07.69.66.63.77
