Faciliter la mise en place du télétravail prolongé en veillant au bon équipement des collaborateurs à distance
Face à la mise en place du télétravail prolongé, la priorité était de s'assurer que les collaborateurs pouvaient travailler de chez eux dans les meilleures conditions et avaient un accès aux bonnes ressources.
En bref...
- Secteur : Services
- Client : Groupe de services aux entreperises
- Offre : Télétravail & Engagement collaborateurs
Défis
Notre client est un prestataire de services dont de nombreux collaborateurs sont itinérants et interviennent directement chez leur client. Pour leur éviter de s’exposer à des risques sanitaires, notre client a décidé de permettre à ces populations (dans la mesure du possible) de travailler depuis chez eux jusqu’à nouvel ordre. Pour les accompagner au mieux dans cette période transitoire, notre client a fait appels aux équipes de Talan pour s’assurer que les agents disposaient des ressources adéquates.
Solution
- Sondage auprès des collaborateurs pour sonder leurs besoins et savoir s'ils disposent du matériel adéquat.
- Communication sur les bonnes pratiques opérationnelles liées au télétravail.
- Définition d'indicateurs à suivre pour calculer le ROI des investissements liés à la mise en place du télétravail prolongé.
Résultats
- Octroi d'un budget prédéfini pour chaque collaborateur pour qu'il puisse s'équiper au mieux
- Mise en place d'une gestion simplifiée des notes de frais pour le remboursement
- Déploiement d'une charte des bonnes pratiques du télétravail
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